Información que guardamos y por qué
Al crear tu cuenta recopilamos el nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar tu identidad. Cuando realizas un depósito con SPEI, pagas en OXXO o usas CoDi, registramos el método seleccionado y el monto de la transacción, pero nunca almacenamos claves
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bancarias completas ni números de tarjeta sin enmascarar. Esa información viaja cifrada entre tu celular y nuestros servidores. Usamos los datos de uso —qué secciones visitas, desde qué dispositivo accedes— para mejorar la experiencia dentro de la cuenta, no para venderlos a anunciantes externos. Los datos
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de geolocalización solo se consultan para confirmar que el acceso ocurre desde una región habilitada, conforme a la ley local vigente. Puedes pedir en cualquier momento qué datos tenemos sobre ti; nuestro equipo de soporte gestiona esas solicitudes directamente. La retención de registros se ajusta a
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los plazos que marca la legislación aplicable en México
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.